PESCMS Ticket开源客服工单系统 v1.3.5

PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式，我们以全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面，只需要调用一句Javascript代码，即可生成工单系统！1.1.0为PT第一个正式版，必然存在各种不足，我们会尽心倾听用户的心声，细心打磨好PT，让她成为大家心目中所喜爱的工单系统！

运行环境：

PHP 5.6及以上版本

Mysql 5.5及以上版本

IE浏览器不保证兼容

安装使用：

下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public

根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。

快速使用：

登入系统后台--工单模型--创建工单 。创建完毕后，点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。

其他说明：

除了通过一句话引入JS生成工单，本系统支持站内提交工单，且支持登录验证或沿用JS中的匿名方式提交。更多的功能，请安装本系统进行更详细的体验。

PESCMS Ticket 1.3.3 更新日志：

1.新增应用插件开发工具

2.修复弹窗在table中样式异常的问题。

3.修复微信公众号登录账号与系统的账号审核设置机制不一致的问题。

4.修复微信公众号登录账号时，选择直接登录没有选择默认客户分组的问题。

5.修复手机访问后台，工单发起转派获取客服成员异常的问题。

6.修复前台登录注册相关页面中，关于密码长度的提示指引异常问题。

7.修复我的工单不显示工单状态的问题。

8.应用插件注册事件支持占位符。

9.应用插件补充install()方法。以便应用在首次安装时，部署初始化的必要文件。

10.控制器增加应用插件URL生成方法pluginUrl()。

11.应用插件控制器按照分组目录形式创建、运行。

PESCMS Ticket v1.3.4 更新日志：

1、新增自动分单。

2、自动关闭工单支持2个状态设定。

3、完善工单字段提交内容校验功能。

4、优化后台通知消息时生成的登陆链接。

5、优化静态资源输出的版本号。

6、优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。

7、调整工单转派客服时，工单受理状态重置为 待解决。

8、修复工单模型复制时，没有将对应的关联表单进行更新。

9、部分列表页新增批量删除功能。

10、修复FQA页面，附件图标和文字不在一行。

11、部分列表页添加复制功能。

PESCMS Ticket v1.3.5 更新日志：

1、修复删除信息失败的问题。

2、修复导出工单的日期错误。