在亚马逊买东西付款了不发货不退款在那里投诉
在买东西付款了不发货不退款在那里投诉
投诉电话没有找到，只找到亚马逊客服电话：客服电话：400-810-5666海外用户：86-28-65332666另，看了一下亚马逊的帮助，如果满意下列情况您可以申请索赔亚马逊商城交易保障索赔原因当您购买及配送的商品属于亚马逊入驻卖家时，我们将为您的行为（商品质量与配送时间）提供保障。当您的情况满足以下三个条件时，即可以提交申请： 已通过“我的帐户”中“联系卖家”按钮与卖家取得联系。入驻卖家已超过三天的时间未给予回复。您的请求满足亚马逊商城交易保障索赔的情形。亚马逊商城交易保障索赔条件您已通过亚马逊向入驻卖家支付了费用，但在预计最晚送达日期3天后，或订单确认后30天内（以较早时间为准），未收到购买的商品。收到的商品有质量问题、破损现象，或与卖家描述存在重大差异。按照买卖双方之间的协议退还了商品，但卖家收到商品后未按照协议规定办理退款。提交亚马逊商城交易保障索赔申请时，何种情况使用“退货”理由如果卖家对商品细节及状态的描述存在明显错误，影响了商品的价值或功用，即为“重大差异”。在这种情况下，请在收到商品后的14天内与卖家联系，卖家应该为您提供退货或换货。提交索赔申请时，请在下列选项中做出一个选择： 未收到退款：商品已退还，但未收到卖家支付的退款。未收到换货：未收到卖家承诺的换货。退款数额不足：卖家支付的退款少于预期退款。错买商品：您退还了错买的商品。亚马逊商城交易保障索赔免责下列商品不属于亚马逊商城交易保障索赔的索赔范围： 数字商品现金或其它储值方式（购买的礼品卡除外）禁止销售的商品如果您使用信用卡支付，发卡行已开始退款流程索赔时限从亚马逊网站入驻卖家购买及配送的商品，请在预计最晚送达日期3天后，或订单确认后30天内（以最早时间为准）提交索赔申请。如果收到的商品存在破损、质量问题或与卖家描述存在重大差异, 请务必在收到商品后14天内联系卖家要求退货。如果未收到购买的商品, 您可以在60天内提交索赔申请。如需提出申请，请点击提交申请。