外卡收款通常什么时候会被拒付啊?怎样防止拒付?
引起拒付的原因有以下几个方面: 1. 未授权即盗卡交易。 未授权交易是指:未获得真正持卡人授权的交易,比如盗卡或者信用卡被偷等多宗原因导致持卡人拒付。 2.未收到货 买家付完款之后长时间内没有收到货(商户没有收到发货或者货物被海关扣留或者被快递公司弄丢了或其它原因)导致持卡人拒付。 3.货不对版 买家在网站上购买的产品跟买家收到的产品不符合,导致持卡人拒付。 4.恶意拒付或诈骗 此笔交易是持卡人消费的,但是持卡人却拒绝为此笔交易付款。 了解引起拒付的原因后,易宝支付(yeepay)为您提供针对不同的原因的处理方法: 1. 针对未授权交易。商户需要依靠与其合作的外卡收款平台的风控系统挡掉此类交易。 2. 因为未收到货而产生的拒付。卖家需要密切跟踪产品快递的相关信息,跟买家保持联系,如果缺货、断货应及时跟买家协商换货或者退货,以免买家觉的卖家涉嫌欺诈。 3. 由货不对版引起的拒付。商户应主动跟买家沟通是换货、退款、部分退款。 4. 恶意拒付或诈骗这种情况虽然比较少见。但建议每一笔交易是商户要跟买家进行确认,如有必要,卖家可让买家把信用卡卡号复印或者压印到白纸上传递到卖家,以便卖家确认买家真的持有此信用卡,即使以后向银行申请拒付仲裁,复印的卡号也是一项有力的证据。