【习惯】乞丐到小王家乞讨，他给了十块。第二天乞丐又去，又给十块；?
【习惯】 乞丐到小王家乞讨，他给了十块。第二天乞丐又去，又给十块；……持续了两年。 一天，他只给了五块。 乞丐：以前你给十块，怎么今天只给五块？ 小王：我了。 乞丐一巴掌打过去： 妈的，你竟拿我的钱去养你老婆？ 启示：.......。
当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势