我们企业想在绩效考核中引用平衡计分卡,但缺少这方面的经验,谁能给?
华恒智信结合中国企业战略的目标特点,提出一个基于平衡积分卡的管理框架。它包含两个主要部分、三个层面内容。 第一部分是传统的平衡积分卡的内容:主要解决分解战略指标和任务目标;第二部分主要是执行层面内容,主要解决依据平衡积分卡设计的指标如何落实与实施的问题。其具体包括计划拟定与公布,业务经营单元指标,结果落实与反馈,以及审计与检查四个具体环节。 三个层面是战略层面、组织层面、个体层面。战略层面的平衡积分卡注重指标设计的内在逻辑,同时要求指标数量不要超过10个。组织层面的平衡积分卡注重运营流程和职责类的指标,并因为专业的不同,部门的不同而细化指标。个体层面的平衡积分卡主要注重行为层面的要求,程序执行的要求落实等等。