当当网连续多次恶意单方面取消我的订单,怎么向消协投诉?今天下午5
今天下午5点多钟,我在当当网订购了百元左右的书。20多分钟被网站取消了。 然后我又订购了差不多的书,也是百元左右的订单。 接着我就打了当当网的投诉电话,客服答应给我恢复第一个订单。并且承诺我的第二个订单不会被取消。 可是半个小时以后,第一个订单没有恢复,而第二个订单也被取消了。 我再次拨打当当的投诉电话,要求恢复订单,这位客服说,由于我的订单中使用了礼券,所以无法恢复订单了。但是会偿还我的礼券,让我自己再重新订购。并且再三保证,再也不会取消我的订单。 对于订单取消的原因,客服说是。 我就再一次订购了一份百
我帮你问了一下我们单位的律师.好象不能解决.现在的骗子太多.尤其是网上.很难治理.你最好再咨询一下消费者协会