- 《商用冷读术》
- 《商用冷读术》
- 1、测试距离感的杯子技巧技巧:
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯
子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。
如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进
一步的打算。
2、特异说话术:
任何形式的会谈,不管是去拜访客户,还是参加正式会议,日常谈话都不会立刻
进入主题,多少会有一小段时间,让大家闲话家常、轻松聊几句。
一般人会把这段时间当成活络气氛的“热身”,忽略了这正是活用对方潜意
识的最重要沟通机会。
原因很简单:这时候对方以为只是闲谈,所以完全没有戒心。
戒心暂时降低的状态,在冷读术上称为“特异时机(Offbeat Timing)”,是释放
有用讯息的最佳机会。
例如闲聊到足球时,可以说:“啊!是啊!我的一个客户,已经使用敝公司的商
品十年了,他可是个狂热的足球迷呢!”
这句“闲话”中隐藏的讯息是,“我有个来往十年的忠实客户”、“我们公司的
产品优良,可以使用十年以上”。
这种方式称为“特异说话术”,在任何场合都可以使用,请务必试试看。
3、防人读心术:
完全不反应法,那就是——不管对方说什么,你都不要有任何反应,说中了不要点头,说错
了也不动声色,始终默默听读心者说话。
4、A箱B箱法的暗示技巧(懂得利用潜意识,绝对能超越他人。):
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
付款的契约书——请问你选择哪一种?”
“哪一种”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触“一次性付清的契约书”
5、潜意识暗示法:
潜意识能理解的语言就是暗示。说到暗示,大家第一个想到的是言语,其实,行动的暗示效果更强烈。灿烂的笑
脸比不断说着:”好高兴、好高兴”,更能表达高兴的心情。因此,如果你想”
成为”理想的自己,只要每天的行为都”好像”理想的自己就行了。
6、双重束缚技巧:
双重束缚技巧的重点,简而言之,就是”不要恳求对方”,因为只要有恳求的含
义,就可能立刻引起”No”的反应。当然,这也需要巧妙法则的技巧。
例如,想要对方做A,又不愿被拒绝时–用不着摆脱对方,而以”已经决定做A”为说话的前提。.然后,就A 的具体做法,提示几个选项。
因此,封锁最初”No”的反应非常重要。
怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了,比如”
双重束缚”的会话术。
“我们去吃饭还是去喝茶?”
“可是我没空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯,喝杯茶倒还可以。
”
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说”No”,但是对”我们去吃饭还是去喝茶?”
这句话回答”No”,在文法上显然是错误的。
被询问”哪一种好?”却回答”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有”喔,只喝杯茶还可以,打给
二十分钟就可以回来了”的想法。
7、巧妙质问法:
在冷读术上,只把咨询者分为两个类型:Me 型和We 型。而例行话题则”一定适合”
各种情况,也就是说,我只不过说了毫无针对性的一般说辞。其实,我完全不懂塔罗牌,这副牌是上个月才买的。我将它短暂浸泡红茶后,接
着在太阳下暴晒数天,再用砂纸轻轻擦拭,弄得这副牌好像已经使用了数十年似
的。
这也是从石井老师那儿学来的”禁忌的秘密”之一。
我慢慢地将纸牌一张张地放在桌子上。
“你相信同步性(synchronicity)吗?”
“同步性?”
“就是本来没有关联的事件同时发生。例如,我今天算了六个人的命,这六个人
的血型全是B 型,你是第七个,当然也是B 型。”
“是的,我是B 型。你怎么知道?”