舒适后悔权是什么权?RT
RT
在了解“舒适后悔权”之前,我们先看看消费者权利指什么,《消费者权益保护法》中明文规定,消费者享有九种基本权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、维护尊严权、监督批评权。 安全权指顾客在购买商品或享受服务时有保障生命健康不受侵害的权利;知情权也叫知悉真情权,知道有关产品的基本情况如生产厂家保质期,生产日期等;选择权也就是自主选择权指消费者自主选择商品,有权到这家或那家购买商品;公平交易权是指商家做到诚信经营;求偿权是指消费者在合法权利受到侵害时有权利向有关部门提出赔偿请求;结社权指消费者可以依法成立自己的组织维护自己的权利,比如消费者协会就是最大的组织;获取知权就是消费者有权获取消费的相关知识信息;受尊重权一般是指人格尊严受尊重,民族习惯受尊重;监督权是有权监督举报非法的侵害消费者的活动。 而这些基本权利都没有提到,消费者购买产品后不满意可以退换。当然现在一般的产品都会有三包:包修、包换、包退,但都是在一定的期限内有效,比如7天内包退,15天内包换,3年内保修等。不同的产品不同品牌三包的期限不同,但一般说来包退的最长期限也不会超过1个月,超过1个月产品出了问题,基本就是包修不会包换。 而米博的“舒适后悔权”,指的不单是产品出了问题,如果你用着觉得不舒服,洗得不开心,只要是6个月内也可以包换,我们就可以很容易地看出“舒适后悔权”与9项基本消费者权益的不同。我们知道一个品牌不能保证所有下线的产品都完美无缺,如果产品是瓷器,那么一条线下来的产品可能有的有缺口有的有瑕疵,而电子类产品一旦有瑕疵,结果就是线路故障,产品无法正常使用。当有的消费者不幸购买到如此产品,而包换期只有15天,当产品是在第16天出问题的时候,也只能欲哭无泪了。 米博承诺的“舒适后悔权”6个月包换,第一、给予了消费者足够的空间,最大限度保障消费者正常使用产品的权益,第二、展示的是米博自身对产品的严格要求和自信。如果不是质量过硬的产品,也不敢提6月内包换的口号。第三、“舒适后悔权”是米博为消费者提供的符合其高端定位,能体现其身份的优质服务。 以上就是舒适后悔权与其他消费权利的区别,不知你了解了没。