内容问题发生时间：2004年12月13日详细描述：我早已将免费邮?
内容问题发生时间：2004年12月13日 详细描述：我早已将免费邮箱扩容至2G(用掉500分新浪,现剩1200分左右邮票),今天打开邮箱时一切正常,中途发生邮件夹全空的现象(我并没删除邮件).经退出重新登陆后邮件回来了.但是容量变为1.5G,且邮票数量并没增加.请予以解决. --------------------------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 辽宁
您好，如果您已经做过激活2G邮箱的操作，并且积分也被扣除了，但空间并没有扩大的话，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们会为您查询原因的。请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。 新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@