- 关于2章的客户端我安装好了2章客户端,但是更新后进游戏是黑屏,那
- 我安装好了2章客户端,但是更新后进是黑屏,那是怎么回事啊
- 日前，我们接到玩家来电反映，说他们安装完《光彩盛年》客户端，首次登录体验服务器时遇到黑屏的情况。
出现黑屏的原因是由于《光彩盛年》版本启用了全新的“检测黑客”工具。玩家首次使用《光彩盛年》版本客户端登录时，该“检测黑客”工具将全面扫描您的系统，扫描时间的长短将取决于您的电脑配置。这时您会碰上约5分钟左右的电脑黑屏现象，请您耐心等待。当您再次使用《光彩盛年》版本客户端登录游戏时，就不会碰到长时间的系统检测了。
若“检测黑客”工具检测时间（黑屏时间）过长，建议您先对系统所在盘及游戏安装所在盘进行磁盘碎片整理。若运行完磁盘碎片整理程序后登录游戏仍碰到长时间黑屏现象，则说明您的电脑里可能存有病毒。请您先对电脑进行全面杀毒，再运行《光彩盛年》客户端。
另外，有部分玩家向我们反映《光彩盛年》客户端安装失败的问题。经过我们多次试验证实，导致客户端安装失败的原因可能是由于您的电脑配置，或系统不兼容等造成。当您遇到这一情况时，请不要放弃，请你耐心再次尝试安装。一般再次进行安装就能成功。
最后祝各位玩家游戏愉快！