是否是广告欺诈的问题电视里广告:肯德基全家桶画面,里面装了满满一
里广告:肯德基全家桶画面,里面装了满满一大桶的鸡腿肉等,让人觉得很合算,可到现场一买,拿到手中的全家桶却只有半桶,根本不象电视里放的满满的,当时只呼上当了,想问一下,象这样的广告算不算欺诈,因为它直接侵害了消费者的利益,如果我到消费者协会投诉的话,胜算有多少?
我觉得这是商家在允许范围内的广告夸大性宣传.如果所有广告都实事求是,没有一点艺术虚构,那么产品大概是卖不出去的.就好象洗发水广告一样,那么乌黑飘逸的长发肯定是经过艺术加工的,但在实践中并没有把这种做法当作欺诈. 另外你买全家桶,肯德基出售全家桶这已经是一个一个买卖合同,买卖合同中就标的物(也就是全家桶)的质量要求是"按照双方约定",出卖方提供了标的物的质量说明的,应该符合说明的质量要求.如果没有约定或者约定不明确的,可以协议解决,如果没有补充协议的,按照国家标准,行业标准.没有国家标准,行业标准按通常标准,或者符合合同目的的标准确定. 具体到你的案件,你和KFC并没有就全家桶中的鸡肉数量做任何约定.它的广告并没有就数量,重量向你做任何具体的明确的保证.国家标准行业标准那当然也没有.至于通常标准,如果你只是一个个案,也就是说别人拿到手的全家桶数量都要比你多,那么你可以向KFC要求同等质量数量的物品.如果别人也是只有半桶,那么你的诉讼请求法院大概是不会支持的.