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如何面对不可理喻的问题?我帮一个人解答问题,他坚信自己的问题没有
我帮一个人解答问题,他坚信自己的问题没有错,但是实际上他却是错的,而不愿意接受我的指正,而我又必须帮他解决他的问题.我应该如何入手?谢谢
既然找不到沟通和相互认同的切入点,那就先把问题放一放。各自想一想到底怎么回事?等到他想和你讨论的时候,再继续。 对错没有定论,只是个人看问题的角度不同而已。换位思维一下,看看谁的角度更合理一些,或者双方相互通融吸纳,取最合适的结论。
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