购买商品被奖励去旅游,受伤怎么办?A公司为生产快速消费品的企业,
A公司为生产快速消费品的企业,为奖励其消费者,为部分老用户提供免费旅游机会。人员确定后,A公司就与某旅行社签订了旅游合同,合同双方为A公司和旅行社.在旅游过程中,消费者有两人人身受到侵害. 消费者要求旅行社承担违约责任,遭旅行社拒绝,旅行社认为其只与A公司签订了旅游合同,要求旅行社承担侵权责任,却又很难证明旅行社有过错。后来,消费者要求A公司承担责任,理由就是我购买A公司的商品,A公司为促销提供服务,A公司就有义务保证接受服务的消费者人身安全。依据就是<消费者权益保护法>.A公司也拒绝消费者的要求,认为旅
毫无疑问,应该由旅行社负责赔偿。 双方签订旅游合同之后,就形成了法律上合同关系,认定法律关系,旅行社就该承担安全责任。你承担了旅游服务,就应当保证游客的人身安全。如果旅行社坚持不承担责任,你可以投诉(投诉期为60天,注意不要超过投诉期)当地旅游主管部门,或上一级旅游主管部门。 其实,你也有一定责任。因为国家旅游局已经公布“国家旅游局不再强制旅行社为游客购买旅游意外伤害保险”信息,从此,旅行社不再负责为游客购买旅游保险。作为你外出旅游,应当自己购买一份旅游意外伤害保险,这是最简单的知识,由于你没办,所以,我说你也应当承担一定的责任。