冰箱零件更换后的保修期算?我去年8月份购买了一台松下冰箱,可是用
我去年8月份购买了一台冰箱,可是用了半年多点,前不久冰箱的液晶显示屏就坏了,我无法知晓冰箱的实际温度,因为冰箱的温度调节都是靠显示来控制的. 后来松下的售后服务部来人帮我更换的一个新的显示屏.我本来心里就够火的,什么大品牌,用了还不到一年,就出这样的问题.谁知维修人员的一席话让我气不打一处来.我问他,这个新更换的显示屏的保修期怎么算?他说公司规定只能从你去年购买冰箱的时间算起.这样的说话合理吗?我无法接受.
产品在保修期内出现问题产生零配件使用的情况,所更换的零配件不顺延保修期,也就是说更换多少零件保修期仍然按照购机当日起计算,这一点可以参看国家三包法。 你的心情可以理解,三包法在维护消费者利益的同时也维护商家和厂家的利益。