这个比较特殊的情况，淘宝会怎么处理我买了一个卖家的乐扣保鲜盒，回
我买了一个的乐扣保鲜盒，回家发现跟根本不能保鲜，萝卜片搁在里面一天就干了，但卖家说他们从来没发生过这样的事，问我有什么操作不当，而我没有，她说她卖的产品不可能有这种情况，实际中也从来没发生过这种情况，但这种情况的发生也不是我弄的，我接到的货，发生了这种情况，卖家说她从来也没发生过这种情况，我不知道她以前发没发生过这种情况，但也不是我弄的。最后她说她的产品我已经用过了，不给退，但她有质量问题能赖客户用过了就不给退吗？我难道不是用过了才会发现问题的吗？请问她这样的情况淘宝会怎么处理？
我即将要在淘宝开店，欢迎你光临。 主要是玩偶店，主要是小件玩偶，来自韩国与南美等地。多数是同学带回来的东西。价格一般不超过50块的。小店为了挣个好评价，谢谢你能帮助口头宣传一下啊。