这样的联络函该怎样写？4月12日客户打电话来说联消所有订单里某一
4月12日客户打电话来说联消所有订单里某一个产品，但那些订单是在3月8号开始下的，现在他在取消，由于时间太长，3月份的已有好几张单已经做好了，现在取消已是不可能的事了，但客户死硬也不肯收下那些做好的货，我们留着也没用，现在他又打电话来，让我们把那些成品啤头，价钱就加了个啤头费，加工费就不肯出，还要我们自己出，一条线加工费就要0.19，那里有多呢，那不就是亏死我们，现在老板叫我写张联络函，说明那是他们的错，还要他们出加工费，请问我该怎样写？
应该把他们的要货证明，以及当初的要货定单全部的做成联络函的内容，必须在写的时候要有证据说明他们是违约在先的，同时可以将这些证据复印后附在后面，同时要说明此事给你们公司带来的损失，以及公司因为他们违约而造成的影响，公司目前的处理态度，解决方法！