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- 庆格力空调售后维修服务:专业维修格力空调、格力空调移机、维修、清洗、加氟.
江北区维修售后部:67299085
渝中区售后维修部:68800933
南岸区售后维修部:62059839
沙坪坝售后维修部:62059872
九龙坡售后维修部:68800933
大渡口售后维修部:62275556
服务宗旨：用户满意！
服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事
重庆格力空调售后维修服务体系:
（一）产品三包政策
1.重庆格力空调包修政策
2008年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的重庆格力空调家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的重庆格力空调家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，重庆格力空调特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非重庆格力空调格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
2.重庆格力空调包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3、重庆格力空调包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
（二）重庆格力空调免费安装政策
1. 免费安装范围
重庆格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1.1 需加长连接管；
1.2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；
1.4 搬拆移位重安装的；
1.5 安装铁架等所有材料费。
2.下列情况实行收费安装：
2.1 安装窗式空调器；
2.2 移动空调钻排气口洞；
2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况 .
格力公司简介:
格力集团成立于1985年3月，经过20多年的发展，形成了工业、房地产、港口物流三大板块综合发展的格局，是珠海市目前规模最大、实力最强的企业集团之一。截至2006年底，集团拥有总资产209亿元，净资产超过33亿元。2007年，预计全集团主营业务收入将超过375亿元，各项主要经营指标比上年增长50%以上。
2006年8月，珠海市委市政府调整了格力集团领导班子。新一届班子上任伊始，即着手分析研究企业的发展战略，决定集中全集团的资源，发展以空调为核心的制造业、房地产业和港口物流业三大主业，力争在较短的时间内使这三大主业的竞争力和规模效益有较大的发展，特别是使房地产业和港口物流业取得突破性的进展。至此，一幅明确而清晰的战略蓝图呈现出来，其发展潜力势不可挡。
工业板块
工业是集团的支柱和领头产业，拥有以格力电器为核心的一批工业企业。特别是在格力电器成功收购凌达压缩机、格力电工、格力新元、格力小家电四家原集团公司子公司及珠海凯邦电机有限公司后，更进一步整合了资源，完善了空调产业链，为做大做强工业产业夯实了基础。
目前，格力电器已发展成为全球生产规模最大的大型专业化空调企业，拥有珠海、重庆、合肥、巴西四大生产基地，具备家用空调2000万台、商用空调50亿元的年产能。格力空调产销量、市场占有率连续12年稳踞全国同行业第一。2006年，格力空调荣获“中国世界名牌”、“行业标志性品牌”、“全国质量奖”和“出口免检产品”四项顶级荣誉，2007年，又获颁“最具竞争力品牌”和“全国质量工作先进集体”两项殊荣。格力电器股票1996年在深圳证券交易所成功上市，多年来因良好的业绩和高额的回报被誉为“中国家电最佳上市公司”。
2007年，格力电器还控股了格力集团财务有限责任公司。作为集团发展的重要资金平台，通过集中资源，统筹协调，建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系，将大大提高融资能力，为集团三大板块的发展提供有力支持。
房地产板块：
格力地产是珠海最具实力和影响力的品牌地产之一，具有国家一级房地产开发资质，已经建设20多个精品小区（楼盘）和商业、工业区，开发总面积超300万平方米。多年来，格力地产秉承“专注城市，专筑生活”的理念，把“见细入微”的工业精神应用到建筑上，在完美呈现建筑本身之外，更着力打造建筑所承载的生活品质。现正倾力打造的“格力广场”项目，就是一个集优越的地理位置、高尚的社区形象、科学的建筑理念于一体的大型建筑群。该项目位于珠海城市几何中心，拥有60万平方米的超大规模，融住宅、商业、办公及教育设施等为一体，实践生态化、复合型的城市生活新模式。在“创新风暴2007?中国居住创新典范”活动中，格力广场规划设计夺得最高奖“中国最具品牌创新价值示范楼盘”奖。为进一步拓展市场，提升品牌知名度，格力地产正加快在国内市场的战略布局，快速提升品牌知名度和美誉度。
港口物流板块：
港口物流业是集团近年新兴发展的产业，主要从事码头、仓储、物流等业务，呈现出强劲的发展势头。码头仓储方面，现主要投资项目有与中化集团在高栏岛合作建造的华南地区最大的石化仓储物流基地，该项目现已部分投入运营；以及在建中的高栏港多用途码头，该项目建成后将为珠海BP公司等固体化工产品和格力电器等提供物流运输配套。物流方面，刚刚于2007年11月26日开业的格力物流有限公司是珠海唯一具有专业公共保税仓资质的现代化第三方物流企业，拥有2万多平方米物流配送中心，已发展了伟创力、佳能、松下等一批稳定的客户。为进一步拓展市场，公司正与全球最大的工业及物流地产开发商美国普洛斯公司洽谈合作事宜，在珠海建设国际物流园区，积极开拓现代化高端保税物流和物流地产领域，力争打造完整的港口物流产业链和构建完善的港口物流配送服务网络。
在三大产业齐头并进、共创辉煌的大好形势下，格力将继续秉持“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神，不断发挥品牌和资源优势，加大改革力度，加快发展速度，力争早日将格力打造成大型国际化、多元化的现代企业集团。