- 电子商务中消费者心理如何?
- <>追求文化品位:
消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统,具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。
<>追求个性化的消费
<>追求自主、独立的消费
<>追求表现自我的消费
<>追求方便、快捷的消费
<>追求躲避干扰的消费
现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要满足,希望在购物中能随便看、随便选,保持心理状态的轻松、自由,最大程度的得到自尊心理的满足。但店铺式购物中商家提供的销售服务却常常对消费者构成干扰和妨碍,有时过于热情的服务甚至吓跑了消费者。
<>追求物美价廉的消费
<>追求时尚商品的消费
<>还有几个重要的因素:安全、保障等