我们这工商行有个别工作人员态度极差,我想投诉,可是找不到意见簿和?
我们这工有个别工作人员态度极差,我想投诉,可是找不到意见簿和投诉台,我要怎么办?
有两种渠道可供你选择: 一、向当地纠风办(一般设在纪委)投诉,可以直接上门投诉,也可以写信投诉,并且可以署名,这样纪委或纠风办肯定会去调查,并会把调查处理结果向你反馈。 二、向工商银行的领导(最好地行长)反映投诉,也可直接上门,或者写投诉信也可,只要你署名投诉,肯定会有结果反馈给你的。如果你反映的问题属实,说不定银行领导会向你道歉呢! 毕竟现在各银行之间的竞争十分激烈,对服务态度这方面他们都是十分重视的,没有哪个银行希望自己的服务被顾客投诉,所以对查处这方面的事情一般都比较严厉。