为什么买手机时不许开机试机?是新机,营业员说不能试机,电池都不让
是新机,员说不能试机,电池都不让放进去。我说只开一下看看字有多大都不行。说是移动公司规定的。交钱了才可以试。我们这里好像都这样,你们那也是吗。这样的规定合理吗?
明确地说,不合理! 法律有明文规定,消费者对自己要购买的商品有知情权! 营业员这样做是非法的! 消费者知情权 消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。 消费者知情权的含义 根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几层含义: (1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况 (2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况 (3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况