使用外卡收款怎样降低拒付风险?拒付是个很麻烦的事,对消费者,对商
拒付是个很麻烦的事,对消费者,对商户,对支付平台都有一定的伤害。应该怎样做到最低的降低拒付的。
商户和支付平台都应该采取措施最低的降低拒付率。 关于支付平台,国内的易宝支付(yeepay )做的很好。 1、拥有自己的评估侦测。 2、公司最好和国外专业的信用卡诈骗评估公司有良好的合作关系。加强风控。 3、公司有专门的风险监控专员,能全程监控风险性比较高的交易,一旦发现交易风险度高就会在第一时间通知商户,对此笔交易进行确认。 例如当每一笔交易进来yeepay之后,yeepay都会经过风控系统进行打分,如果分值过高,系统会自动将该笔交易识别出来,最终此笔交易要不要继续下去,商户可与买家联系确认后再做确定。 外贸商户可做的是: 1、在第一时间回复来自平台关于拒付的问询,并请根据要求提供足够的证明资料,如发货底单、买家签收证明等; 2、卖家应该保留交易中的相关证明文件,如发货底单,建议保留6个月左右; 3、某些信用卡拒付可能是由于买家未收到货物或者对于货物、服务不满意导致,因此请与买家保持良好的沟通,提供令双方都能接受的解决意见以避免该类信用卡拒付产生; 4、如果不能在订单的发货期内将货物发出,请提前与买家沟通是否需要退款;或者与买家充分沟通并且买家在订单中延长发货期限后,再安排后续的发货。 5、建议在产品描述中如实说明产品性能和状态,减少因产品与描述不符而造成的问题; 6、建议在产品描述中列出该产品的退货退款规则,以便让买家在创建订单前有所了解。 综上所述,对于信用卡拒付不必过分担心,因为欧美等很多国家有良好的信用体制,而且信用卡拒付对持卡人(买家)也会造成一定的影响,所以卖家只要了解相应的知识,并做好充分的心里准备来应对,就可以将风险合理避免。