如何做领导?今天经理找我谈话,说他可能因为公司原因要做岗位调度,
今天经理找我谈话,说他可能因为公司原因要做岗位调度,要我来接替他的工作。 但是我感觉自己的性格非常不适合做。虽说是不挂领导的衔,只做管理的事务。 我一直是在公司做监控工作的。之前谈工作的时候,经理也一直说我的性格不够,心肠太好,做事情的姿态太低了。 现在要接替上面的工作。感觉我可能就会拥有超过自己能力的权利。一旦去做他以前做过的事情,很有可能不能做的更好。加上我资历浅,以前也没有做过很有影响的事。在其他部门的人心里并没有像他那样有声誉和威望。 我感觉自己以后在经理这个岗位上做更高层次的监控和管理工作会遇到
首先我们来谈谈管好自己的问题。对自己的管理大致分为语言,行为,心理。 我认为作为一个优秀的管理者,他所要关注的是员工的工作素质和效率,个人方面不应该介入考虑范围。也就是说无论你对一名员工的性格和习惯有何不满,只要是考虑工作问题时这些都不应该考虑在内,所要考虑的只是他能否将工作圆满完成,是否可以为该项目加入新的活力,能否为公司创造现有或者潜在的价值。总而言之在权衡工作时尽量让自己有一个公平公正的原则做支撑,这样作出的事才能服众才能真正用自己的管理能力创造财富。当然,这种事有时还是需要具体情况具体分析的,如果那个人的性格不能与人共事,抑或他的习惯影响了其他员工,再或者他本身具有严重的不稳定性和不可信性,那么我们要做的是试着去改变甚至果断辞退。 仅这一点不仅需要过硬的心理调节能力,更是需要语言和行为的严格自控。通俗来讲就是要在心理上将工作与个人分开,个人的喜恶不能作为工作的一个影响项。这一点说起来简单,实际上要至少经过2年左右的时间才能基本练成,这也就是为什么管理者的要求一般需要有2年甚至更多的工作阅历的一个原因。语言方面确实不仅需要个人修炼,更需要留意生活中的多种情景,注意他人是如何运用语言的,并且在其基础上是否加以修改就能达到更高的实用水准,要培养自己一种时刻应急的状态,因为你既要立刻分析事情或者他人的言语以找出其意图或者意向,还要马上组织语言来表达自己的意思以达到缓解对方的情绪控制事态的作用。语言是一门艺术,要时常注意对自己言语的准确性和实用性的培养,严防语言不到位或者词不达意的现象出现,一句话的运用,可以激发全体员工的工作热情,也可以导致与员工情绪全体不稳,所以言语不在快而是在于有理有据,准确并且适时。行为方面的克制也很重要,你的行为要让你感觉舒服得体,而且要具备表率能力,什么该做什么不该做,什么事该怎么做,都是要据具体事实而定,所以这方面我们不多赘述了。 领导别人,不仅仅是单纯考验一个人的领导能力,也是在考验一个人的自身素养和个人魅力。在这里,我们只谈前者了。对他人的领导,主要就是在于对他人的理解,掌控和引导。所谓理解,不仅是对其行为,也是对其心理意向的理解。只有理解了他的心理才能洞悉他的行为,才能进行有力的控制和引导。理解这方面主要就是多沟通,多对基层人员进行交流,多触及他们中间的话题。你要知道他们关心的是什么,担心的又是什么,由此你才可以找到解决他们心中顾虑放心工作的方法。掌控并不是完全的控制,是对其不当或过激行为的一种限制,和对其创新行为的肯定和对正确抉择的鼓励。建立在理解的基础上,我们也就对其行为具有一定的预知性,但是处理的手段和时机要掌握好,在其错误的方面要让给他的教训最大化并且让影响强度最小化,当然,以后者为先。最后要说的是引导。引导就是在有度的掌控后对其行为和心里的疏通和指引,你要站在公司的角度上让员工知道他们如何做才能使自己的利益最大化。人是自私的动物,如果你从公司利益角度出发8成员工不会听你的,因为他们不相信他们会一直在公司工作,所以他们的眼光必然不会像高层一样放在将来,他们的中心就在于几年内的短期利益,所以引导时要让他们知道你是在为他们考虑,中心点要立在他们的利益上。当然,引导不止是语言,一个行为或者其他什么都可以让员工感受到你的想法,该婉转抑或直白以及时机的把握都是一个需要长期培养的能力。 本人才疏学浅,提及的几点不仅不甚完全,而且有些方面也只是谈及一二。但望君早日成为管理人才,成个人之大业!