我在淘宝网遇到了问题,大家来帮帮忙!我4月27号在淘宝网买了台:
我4月27号在淘宝网买了台:HP 520 (KD074AA),4月30号收到货,发现笔记本电池的插口上方2CM里面左右有个损口,笔记本狭逢明显有两个被螺丝刀撬过的口,后来我拿到我们附近的店去叫人帮看,他们都说我的笔记本被拆过了,那时候我非常纳闷.给卖家打了电话(晚上10点半左右).卖家让我解释说笔记本伤在什么部位.我跟他描述了一遍,可能是未说明白,然后卖家跟我保证说他卖的货都是原装正品,说我可以拿到惠普专卖店里去问.我们那里没有惠普专门的专卖店,我就跟卖家说我寄回去让他们拿去验.5月1号我把笔记本寄了回去
你已经申诉了，还要大家帮什么忙？