怎样赞美别人才合适?让别人觉得舒服.
让别人觉得舒服.
在大雪覆盖的日子里,春天的绿色是那样的令人渴望。热闹的办公室,人来人往,大家都在相互寒暄,祝贺着节日快乐,当然不乏赞美之词,这温暖的赞美如同绿草,带给办公室一分春天的感觉。当我们能够体验到来自内心深处对他人真诚的关爱时,我们对他人的赞美就会显得恰如其分,自然而然。赞美能使我们的情绪平静,感受到被关爱的感觉。   办公室里的小场景   场景一:小李剪了一个新发型,她把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发,同事们都齐声称赞她的短发清爽简洁,小李在这鼓励声之中,对理发师的怨气一古脑儿全消了。“当时我剪完头发,觉得一点都不像我理想中的模样,气得我当时就想跟他吵一场,找他理论,怎么给我做成了这样的发型?这不愉快的心情带到了今天上班,甚至有一个客户来找我,我当时还有些气在心里,平时对客户很有礼貌的,今天不知怎么就看那个客户不顺眼!差点跟他发火,今天听了这些好听话,怎么不知不觉气就消了,心里也觉得顺畅了,看客户也觉得顺眼了,真希望你们天天说让我开心的话!”   场景二:青青自己经营一家公司,每天接待客户,还要管税务和财务,忙得不可开交。一照镜子容颜憔悴,几个重要的客户还没有搞定,真是让她忙得没有照顾自己的时间,一丝伤感悄然袭上心头,合作伙伴峰峰看到她的眼神和举动,从中读出了她的感伤,走上前去,递给她一杯香浓的咖啡,“休息一会儿,青青,你永远是最美丽和能干的!”   青青喝下了咖啡,同时也在品尝着同事的一分关怀之情。   一句简单的赞美之词吹散了青青心头的阴影!   点评:从社会心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。美国心理学家威廉·詹姆士指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”回忆我们自己的成长经历,谁没有热切地渴望过他人的赞美?既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。   适当的来点赞美   工作中,如果能对您的上级、下属或者是同事进行真诚的赞美,那对于在企业中创造一种融洽的人际关系,提升员工的工作主动性都将起到积极的作用。   赞美具体化   人都有自动把局部夸大为整体的特点,因此赞美的时候只要从某个局部、某件具体的事情入手就可以了,其他的工作对方会自动完成,而且局部、具体的赞美会显得更真诚、更可信。比如某人工作出色,那么表扬的时候也要指向具体的事情,“小张在××事上表现出色”,而不是泛泛而谈。   从否定到肯定的评价   很多人在赞美别人的时候只是平铺直叙,效果有限。如果尝试采取从否定到肯定的赞美方法,也许效果会好得多。如一般的评价是“我像佩服别人一样佩服你”,从否定到肯定的评价则是“我很少佩服别人,你是例外”。   赞美别人得意的事情   每个人跟你谈到他认为得意的事情时,往往希望得到热烈的回应。因此,当别人谈到自己得意的事情的时候,我们不妨给予适当的赞美。例如,当上级谈到最近做成了一笔大生意的时候,你可以通过像“不得了,我还从来没看到过这么大的订单呢”这样的话来表达自己的敬佩之情。   真实的情感体验   这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。   符合当时的场景   例如以上对青青的赞美,只需要一句就够,此情此景之时,和对方的想法合拍。   用词要得当   注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。   凭你自己的感觉   每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉,恰当地把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界,又经常去赞美别人,相信我们的人际关系会越来越好。