- 我的邮箱打不开,怎么办?昨天还好的,今天开机时,邮箱上有一个提示
- 昨天还好的,今天开机时,邮箱上有一个提示要?我没有下载,即出了问题.请帮忙解决.
- 您好，您登录不上邮箱时，有什么提示信息？如果没有提示信息，您只要随便打开一个网页，然后选择上方的工具－internet选项－删除文件，删除cookies，应该就可以了。
如果您从网页上登陆的时候提示您密码错误，说明您的密码已经被改了，只是因为还没有用新密码登陆过邮箱，所以才可以继续在OUTLOOK或FOXMAIL中用。一旦别人用新密码登陆邮箱，您的旧密码就彻底时效了。请您到下面的网址查询密码：
在这个页面选1：新浪会员(免费邮箱用户)索取会员登陆密码
按照提示输入相关资料，如果资料无误，我们的管理员在24小时内会给您提供密码。
如果您已经忘记相关资料，请您用下面的方法查密码：
请您给我们通过邮局用信件的方式，发一个查询密码的请求，内容如下：
1.由于个人原因密码遗失，请求新浪网查询密码，由此引起的一切纠纷由您个人承担，与新浪网无关。
2.您的亲笔签名。
3.附上您身份证的复印件。
4.留上您的联系方式（电话）。
5.您要查询的邮箱名或会员代号。
6.请您提供在您的印象中，您在您的邮箱阅读过的邮件。
我们收到后会立即和您电话联系。
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