为什么朋友发出的邮件,看不到附件内容问题发生时间:对方邮件域名(
内容问题发生时间: 对方邮件域名(@后面的内容): 详细描述: 发出的邮件包含有附件,但我接受的时候,确无法看到附件,附件不包含病毒。 邮件大小与发件人发送邮件的大小一样,也没有被删除附件的提醒字样,请问是什么原因造成的,怎么解决!----------------------------------------------------------------用户信息: Win2000 IE6.x 宽带-ADSL 否 上海 收信
您好,如果您收到的邮件大小,与您朋友给您发送的邮件大小是一样的话,就证明您的邮箱里肯定是收到了您朋友发的附件,有可能是您没有找到附件的位置在哪里。请问您是通过什么方式收发邮件的呢? 如果是通过WEB方式的话,附件就在邮件正文框的下面或是右边。 如果是通过OUTLOOK收发的邮件话,OUTLOOK里面有一个选项“不允许打开或者保存可能有病毒的附件”,用户开启了,所以会出现这种现象。 关闭的方法是:进入oe -- 工具 -- 选项 -- 安全,这样的话就会看到这个选项,关闭它就可以恢复正常了。 如果按以上方法操作后,依然无法查看到附件,烦请您与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址及邮件的主题,日期等信息,我们来提交后台工程师来查询原因。请勿在此提供您的任何信息,因为这里是一个开放平台,您可与我们电话或是发邮件联系。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@