我的邮箱都无法登录内容问题发生时间:最近几天出错页面的url:登
内容问题发生时间:最近几天 出错页面的url: 登录页 详细描述:我无法进入邮箱都是刷新页面 ----------------------------------------------------------------用户: Win2000 IE6.x 局域网 否 广西 注册、登录
从昨天上午开始一直到晚上8时左右,新浪收费邮箱的部分用户发现自己不能通过网页登录收发邮件。新浪方面接受本报采访时否认受到黑客攻击,表示原因是公司正在对设备做更新、升级。 昨天,一些新浪“任你邮”的用户通过网页希望登录到自己的邮箱时,吃了“闭门羹”,页面意外地变成了新浪的升级通知,称“为了用更优质的服务回报您对任你邮的支持,我们正在对新浪任你邮服务器进行分批升级维护。维护期间部分收费邮箱用户通过浏览器登录邮箱会受到影响,其他用户发给您的邮件您仍能正常收到。” 有用户猜测是不是新浪的邮件系统受到了黑客攻击,新浪收费邮箱有百万级的用户。但昨天记者联系新浪负责邮箱业务的马小姐时被告知,这不是一次大规模的黑客攻击,而是对某些硬件设施进行升级、更新和维护。那么,为什么不选择夜间升级以免造成用户的使用不便?马小姐解释,以往例行的升级都是安排在夜里12时到次日凌晨2时,但这次因为还涉及其他单位,因此是从上午开始的。 那么,这种升级是否会导致用户的信件丢失或损坏?对此,新浪方面表示不会影响用户的数据,理由是部分用户从网页上不能进入邮箱,但可以通过OutlookExpress或Foxmail等客户端软件来收发邮件。新浪也在网站上给出了设置客户端软件的链接。对于用户的邮件,新浪称都是采用严格的双备份的方式,确保信件的安全。 既然如此,新浪的系统升级为什么不能在用户完全不受影响的后台进行?新浪方面称,已经对多数的硬件设备在北京不同区县进行了“异地备份”,但不是全部设备的备份,因此,现在涉及部分硬件设备的更新,会对部分用户从网页进入邮箱造成短暂的影响。但这种更新和升级是每一家提供邮件服务的厂商都要进行的,谁也不能保证硬件设备不出现任何问题。 有业内人士提醒广大网民,为了不因为邮箱升级、故障或者黑客攻击而影响自己的联络,拥有不同的邮箱是一个有效的保护措施。理论上讲,邮件系统出现问题几乎不可避免,哪怕是收费邮箱,因为软件、硬件和互联网服务提供商都无法保证自己的产品不会出现故障,或受到黑客攻击。