- 有关酒店客房服务如果一名酒店客房清洁员在客人离开酒店后，收拾房间
- 如果一名客房清洁员在客人离开酒店后，收拾房间时，捡到客人丢失在房间的一个戒指，请问该酒店清洁员该以怎样的做法把这枚戒指交到＂失物收领处＂？
- 客房清扫员在房间清扫中拾到客人遗留下的贵重物品时正确的处理程序是：
1、先电话通知客房中心；
2、由客房中心通知前台收款处，了解客人是否有电话留下，以便在第一时间通知客人前来认领；
3、将物品交到客房中心，要对物品进行详细的登记，比如：时间、房号、客人姓名、物品名称、质量、拾到员工、收到员工、客人领用时签名等；
4、部门要对员工进行通报表扬，有的酒店规定了适当的奖励措施；
5、如果过一定的时间（有的酒店规定一年）客人没有认领，也无法与客人联系。客房中心要交给酒店财务部门统一处理，进行拍买等。收到的钱款作为营业外收入入账。