如何跟客户有效沟通我刚刚做销售三个月，感觉自己的沟通能力有问题，
我刚刚做三个月，感觉自己的沟通能力有问题，在跟客户打电话的过程中不懂得怎么和客户套近乎，不懂得说服客户，请问如何有效沟通？
我有过销售经验，卖的是应用软件但时间不久。简单说说我理解的销售应该如何跟客户沟通吧。首先你要对自己公司的产品有一定的了解，能给客户带来什么好处，客户为什么要买你的产品，那是TA有这方面的需求，所以找准客户需求才能有谈资。销售就是一个杂家，所以在平日生活中多多累计各方面的信息，你也不知道下个客户TA会对什么感兴趣，壮大自己的知识面是与人沟通的基础。另外要学会时刻转换身份，其实有时候销售跟演员也差不多。