首次做批发生意,而且是那些水暖管道类的批发生意,有时连客户电话那?
首次做批发生意,而且是那些暖管道类的批发生意,有时连客户电话那端报过来的产品名称和实物都对不上号,请前辈多教几招,还有面对他们的砍价,我该如何应付,等等,先谢过了!
你好! 首先应该熟悉你所做的生意中涉及到的所有商品以及相关商品的专业知识,这样才能让你的客户感觉到你对商品的专业,就算出现产品名称与实物对不上的问题,你也会非常清楚的知道问题出在哪儿? 其次,当你对商品的专业让客户感受到的时候,你的服务就得到了用户的认可,当你的服务得到用户的认可的时候,客户就会对你产生信任感,产生信任感之后,客户就不会一味的在价格方面那别人的价格与你比较,就不会一味的砍价,因为在你这里买东西比较放心,这个道理你仔细想想就明白了!