- <新暑期活动06>请解答瑞星杀毒软件升级安装后出现的问题问题:有
- 问题:有一款瑞星杀毒2006正版,在Windows XP系统下一直正常升级与运行查杀。最近却出现了以下情况:每次,当正常升级及自动安装并出现绿色图标后,就会出现系统长时间未响应状态,杀毒软件图标自动由绿变黄,而瑞星防火墙无此问题。强行重启系统后,又回复正常。
检查:经用ARSwp、AVG、360Safe、卡巴、瑞星等软件最新升级全盘查杀,均未发现问题。
<要求>
1.指出造成的原因
2.写出解决办法
<评分标准>
1.说出有说服力的原因,得50分;
2.说出可行的解决办法,得50分。
3.以实际解问
- 自动安装过程中出现系统长时间未响应状态,杀毒软件图标自动由绿变黄,是因为:
1、 监控还没有全部打开
2、 未启动实时防毒
3、 可能安装了一些桌面美化的工具,类似"XP变脸王"之类的软件,美化XP操作系统的,它们和内存监控有冲突
解决办法:
1、 卸载桌面美化的软件,重新开启内存监控就行了。
2、 可以试试重新修复安装。