- 我的QQ号码怎么登不上去？我打开QQ输密码的空白长条框就没有了！?
- 我 的号码怎么登不上去？我打开QQ输密码的空白长条框就没有了！怎么回事？
- 你好关于你的问题我咨询了腾讯客服 【几天前我遇到过爱问网友问的相同问题】
回答如下
尊敬的********【我的QQ号，在此隐去】用户：
您好！很乐意为您服务！☆⌒_⌒☆
感谢您对腾讯公司的支持与关注！关于您所咨询的问题，这是盗号木马等恶意程序试图盗取用户QQ密码时，对QQ登录窗口的破坏。建议您升级您的杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作，发现木马后，有必要使用专业杀毒软件进行全盘扫描。完成上述操作后，登录网站
完成上面的操作后，您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”，把QQ软件卸载，找出之前安装过QQ软件的文件夹，再将残余的文件彻底的删除，登录我们的官方网页 重新下载我们最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录试试。以上请您参考，谢谢！
若您还有任何疑问、意见或建议，欢迎您再来此反馈，我们非常乐意为您排忧解难：）
腾讯客服[6136]真诚为您提供服务