- 买了下次品过小半年了才发现，我该怎么办？我在北京中塔大中买了一部
- 我在北京中塔大中买了一部奥克斯，平时也不经常用，7月31号买的，现在12月10号突然想打开空调看看里面的样子，结果发现里面的散热片被摔的歪七扭八，我打了奥克斯电话，开始让我发照片，人家问我有什么要求，我说也别太难为人家，就换个室内机，结果告诉我换室内机不但保修期不能延长到换机之日开始，而且还不能保证是新机器，反正就一台，换不换自己看着办。
我现在想两种途径解决问题：1，换新机（室内或整机都行），购机发票按照换机日期重新算起；2，退货，以后谁也别找谁茬儿。
三包政策上说：
第十三条 在三包有效期内，符合换货
- 你好：
——1、大中已经被“重组”，现在归属于“国美”。
——2、可通过“消协”进行协调。
——3、协调不成，可以到法院。但要注意两点：a、掌握有效的、可靠的证据。b、注意诉讼的“时效性”。