淘宝购物,买家拒签,物流有权把货留货仓吗?我在淘宝网上购物,物流
我在淘宝网上,物流送货过来,我开箱验收货,发现和卖家承诺的专柜不一样,于是打电话跟卖家说退货并且没有签字(拒收)卖家是同乙退,但是物流却把电话抢过去要卖家服双倍费用才会把货邮寄回去,卖家不肯,这样的话货就在物流公司货仓,快递显示也是货仓留仓扫描,我在电脑上点击退款,卖家也不一直不回话,我想卖家收不到货也不会同意退的,和卖家协商也达不成,请问接着我该怎么办?我也不想自己出邮费帮他寄过去,请问拒收的货物物流有权留仓吗?我的退款会有影响吗?
只要是你拒收后速递公司就把货退回,其他的不用管了,退款后如果卖家没反映,点击退款中有一个淘宝客服介入,点击后填充相关信息就可以了,客服会帮你处理的