瑞星杀毒软件不能杀毒和升级了打开电脑,先好像听到什么声音样.(因
打开,先好像听到什么声音样.(因为我打开时人当时不在,)等我坐下来给电脑杀毒软件升级过程中,电脑突然就黑屏了,什么也看不到,.我就强制性关掉电脑.再打开电脑给瑞星杀毒软件升级,这时就出现这样的提示:读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级.我打开杀毒软件的这一项又不知怎么弄,也许是我没找着地方.请问老师应怎么,去做?因为我没什么电脑知识,所以肯请老师清楚详尽,简明宜操作点地给予指导.先谢了
如果是修复可以这样做：首先在控制面板中找到添加/删除程序，然后选择瑞星杀毒软件，更改/删除，然后会弹出一个窗口，那个窗口有修复这个功能