户式中央空调的保修期国家有规定吗?我家前年安装了“美的”的户式中
我家前年安装了“”的户式中央空调,前段时间出现了问题,售后维修来了后说需要换零件,说是过了保修器还需要我来支付费用。不知道国家对此有没有规定保修时间?听朋友说,空调的保修器应该是三年,而美的当时给的售后单子是一年,不知道是不是美的自己的规定?
保修期就是美的自己的规定,他们说根据中国经济法规定,对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。所以保修1年没问题,还说保修1年只是中央空调机组行业的规则,因为其他国际大公司也是保修1年。我听别人说,中央空调机组是特需产品,国家好象还没什么售后规范,根本没办法告他们。 我建议你,要是小问题的话直接打美的得技术支持热线0765-6338518 6333543 问问,大问题的话,象压缩机坏了或者你觉得是其他质量问题就找消协,经过质检确认是质量问题的话,直接告厂家。