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如何提高服务窗口的服务质量话说没有最好只有更好,在大同小异的服务
话说没有最好只有更好,在大同小异的性窗口,如何才能有效的提高顾客的满意度呐?
我认为:(1)服务机构应加强对服务人员的培训,提高他们的素质;(2)延长服务时间,以减少受服务者排队等待的时间。
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