银行承兑汇票！！（急）我姐姐是企业客户经理，去年和一家企业一起在
我姐姐是客户经理，去年和一家企业一起在银行出了张银行承兑汇票，结果收款人名称写错了一个字，当时也没审出错误来，票也盖上银行章出了，结果客户去找人背书时才发现收款人写错了，当时企业方就出具了个证明，是由于自己工作失误造成，有任何经济纠纷由自己承担，现在半年过去了，承兑马上就要到期，持票人去银行贴现，银行拒不办理，说章印和名字不符，这要怎么处理？？谢谢大家支招！
快到期了还去贴现干嘛？直接去办委托收款就行了啊，去持票人的开户银行办委托收款，附上证明，保险点的话，就去出票银行问清楚碰到你说的情况要怎么处理，然后照他们说的出证明就行了啊