维修服务我们一台复印机(美能达)是2004年买的,一直是定点维修
我们一台(美能达)是2004年买的,一直是定点维修的.前几天,维修人员给我们换了显影辊及加热棒,当时检测性复印一张,正常;今天开机复印只两张,就将显影部分烧掉.我们质疑,维修人员是否有维修失误,但维修人员的解释是人说死就死了,那是无法预知的问题,这有道理吗?又说是热敏电阻有问题,我们无法接受!请求高手解释分析一下.
首先应该是定影部分烧损了吧，显影部位是不会烧的。 提及热敏电阻，那不知道维修人员给你换的零件是什么，热辊？定影灯？或是其他？ 一般被烧的原因可能有2 1维修工在安装的时候有失误导致故障，但是他走钱试验性复印过，如果是定影的问题话一般几张内就会发生 2你公司的电压导致 这是一个技术垄断的行业，很难和他们讲道理，如果不喜欢他们的行为可以考虑换一家售后服务提供商.