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- 如果是自己安装的就卸载了；如果是系统自带的就在桌面右键单击网上邻居，选择属性，然后将里面的连接删除，再重新建立连接。详细的操作方法是：在左边“网络任务”中选择“创建一个新的连接”——会跳出一个新建连接向导，点下一步——连接到Internet(C)——下一步——手动设置我的连接（M）——下一步——用要求用户名和密码的宽带连接来连接（U）——下一步——在ISP名称（A）下随便输入几个英文，比如ADSL——下一步——输入你上网的用户名和密码，密码输入两次——下一步——把“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式（S）”前面的框勾起，再点完成就可以在桌面上看到你刚才新创建的连接了，打开，拨号试试。
如果还是不行的话，可能是你系统出问题了，建议你重新安装操作系统。