我的仓库密码被别人改拉我的账号被盗拉找回时仓库的,密码已经被别人
我 的账号被盗 拉 找回时仓库的,密码已经被别人改了 我该怎么办 才可以用最快的方法找回 来。
只有发传真清空仓库密码了。 请您务必如实填写个人真实信息,此信息关系到您的身份确认,直接影响您问题解决的速度。 问题受理范围:注册邮箱修改、物品查询、元宝交易\仓库密码清空、注册资料修改, 撤消手机绑定、密保卡挂失。 注册邮箱修改服务 如果您注册邮箱废弃或者遗忘,可以使用此项功能申请修改。请您写明 帐号、服务器、真实姓名 、证件号码、新邮箱地址、联系方式,身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解 决。 仓库密码清空服务 如果您的角色仓库密码遗忘、被恶意修改,可以使用此项功能申请进行初始化。 请按照传真表格进行填写资料,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。 密保卡挂失 如果您的密保卡丢失或被恶意他人绑定,可以使用此功能解除与账号绑定。请下载填写传真表格, 然后发送至客服,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。 取消手机绑定 如果您需要取消目前与账号绑定的手机号码,请您下载传真表单,填写后传真给我们,我们将在 7个正常工作日内与您联系或直接解决。 账号提前解封说明 如果需要提前解封,您可以: 将帐号、注册时的身份证复印件、说明需要提前解封、联系方式传真到010-58858265, 010-58859060,010-58859924, 010-58859925。 或邮寄到“北京市海淀区上地东路1号华控大厦6层 完美时空客户服务部收” 邮编:100085 注:此服务仅限用户办理过“账号封停”使用。 投诉传真说明 如您对完美时空的服务有任何不满,请完整填写下表并尽快传真至010-58859926,我们会在24小时 内给予处理并根据您选择的联系方式告知处理结果。以下几种情况不属于受理范围: 1、 违反国家相关法律法规 2、 违反"用户协议" 3、 超出我们的服务权限 4、 违反公司制度 5、 目前投诉传真仅受理对客服人员服务质量的投诉,非此类业务不予查收和处理