论文的摘要得翻译成中文,跪求高手帮助!【摘要】如今超市行业的竞争
【摘要】如今超市行业的竞争已不再是价格上的竞争,更多的是环境和服务水平方面的竞争。本文在市场调查的基础上采用SWOT分析法对永辉超市卖场管理中存在的细节问题进行分析,针对其收银区、洗手间设置、通道设置以及服务水平存在的问题进行理论研究,同时借鉴外资超市的成功经验,为永辉超市在今后经营过程中的整改提出意见与建议。 【关键词】永辉超市;市场调查;卖场管理;购物环境;服务质量
如今超市行业的竞争已不再是价格上的竞争,更多的是环境和服务水平方面的竞争。本文在市场调查的基础上采用SWOT分析法对永辉超市卖场管理中存在的细节问题进行分析,针对其收银区、洗手间设置、通道设置以及服务水平存在的问题进行理论研究,同时借鉴外资超市的成功经验,为永辉超市在今后经营过程中的整改提出意见与建议。 Today,the priority of competition in supermarket industry is no longer the price ,but the shopping environment as well as the service level.Based on market survey ,this article figures the details of the store management of Yonghui Supermarket through SWOT approach, and making a theory research on the problems like the layout of functional district in the market and the service level,meanwhile absorbing the successful experience from foreign market so as to provide some advices to the rectification and development of Yonghui Market in the future. 【关键词】永辉超市Yonghui supermarket;市场调查market research;卖场管理store management;购物环境shopping environment;服务质量the quality of service 希望对你有帮助.