怎样管理素质较低的下属?
我认为您的问题不是下属的工作能力不行(如果是那样,就需要对他们进行培训或者另聘适合的人选),也不是您的下属与您作对、不服从工作安排,而是出在您无法与下属进行有效的沟通,由于沟通的不畅导致您觉得“对牛弹琴”,导致工作无法被有效的执行。不知道您是否认同。以下给您一些建议,供您参考: 1、改变您的意识。意识决定行为。您潜意识里认为下属素质偏低,这样的想法是有碍沟通的。这不仅使您在沟通中容易失去耐心,而且往往偏向从对方身上寻找沟通失败的原因。 2、学习有效沟通的技巧。比如说您可以要求对方在听完您的意思之后用他的话再表述一遍,以此来判断对方是否理解您的意思,如此往复直到双方明确了任务、目的。再比说说您应当用对方能够明白的语言去表述意思,站在对方的角度去想问题,这也就是常说的换位思考和换位表述。 3、亲近下属。相比起下属的水平和身份,您是“高人一等”的,下属难免对您产生抵触的情绪。这个时候,建议您放下管理者的身份,去亲近下属,了解他们的生活状态和想法。这样既有利于您找到有效沟通的方式,而且还有利于您以后的管理。