- 旅行社对游客讲诚信的基本内容包括哪些?!
- 一、 严格遵守国家相关的法律、法规,坚持依法经营，为广大旅游者负责，不搞任何形式的承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让许可证，不使用“黑车”、“黑导游”。
二、 在为旅游者服务的过程中，要与信誉好的旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店和导游员签定合同，规范服务流程。反对不正当竞争，不搞“零团费”、“负团费”等低于成本经营，自觉维护旅游市场秩序。不断提高从业人员素质，为广大顾客提供热情、周到、细致的服务。
三、 信守合同约定，旅行社要与消费者签定由市旅游局和市工商局正式推荐的旅游合同，明确合同的价格、所包含的内容。严格履行旅游合同，除不可抗因素外，决不违反合同，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
四、 广告宣传真实有效，对旅游线路、时间、价格表达清楚，不使用不实之词诱导消费者。