关于网易账号的问题
我在玩网易的,前不久把自己的号卖给了别人,结果被骗,我在未收到钱的情况下,把自己163账号的安全码告知了别人,所以他不停地修改密码, 现在这号成了我俩共有的了。。。我试着去清空安全码,但是资料不全,我忘记自己注册的证件号,每次提交都不通过。。。我到底该怎么办,修改不成安全码,怎么防止别人修改密码啊?将军令也不行啊,在7天内别人还能解绑。。。请教各位大虾们!!!(顺便问下,如果我绑定了VIP邮箱行不行啊)
网易的客服还行,我之前改过自己魔兽世界账号的相关资料,用的是下面的方法,楼主可以试试,我觉得可以解决你的问题。 先给网易客服打电话,问问客服意见。 网易的综合客服电话是020-83568090,因为不知道楼主你玩的是什么游戏,打综合客服应该可以转接吧,或者楼主你自己再查一下游戏的客服电话。 打电话的时候,说自己被盗号同时忘记注册证件号码。记住不要说是要卖号才出现这个情况的,好像官方是反对账号买卖的,防止被找茬说你卖号最后不给你解决问题。 客服应该会让你到指定页面提交申请。选择申请类型的时候,按被盗号投诉。之间应该会要求上传身份证扫描图(自己拿相机拍个身份证就行,楼主你懂的),上传之后,等客服消息吧,应该会重置你的账号个人资料。 祝你好运,自己的号出问题实在是蛋疼的事。