下载本资源原文网址:http://www.daima.org/net/net3863.html 启明星IT Helpdesk系统是一套适合IT使用的问题(Tickets)管理系统域资产管理系统。 Helpdesk支持邮件提交功能,这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下, 就能够实现对问题的自动归档,自动生成报表。 启明星IT Helpdesk系统适合公司运维对日常问题Ticket和资产进行管理。主要包括模块有 1、Tickets问题管理,支持通过outlook提交问题。 2、资产管理,支持通过excel对资产进行导入导出。 3、服务器管理,新增服务器磁盘空间不足给出提醒。 4、问卷调查 。 5、知识库 6、报表系统 启明星IT Helpdesk系统 更新日志: V31.0 更新内容: 重新设置了统计报表。 |